Tasikmalaya, 4 September 2026 — Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang diperingati setiap tanggal 4 September, PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya melalui Penanggung Jawab (PJ) Samsat Kota Tasikmalaya, Anna Marlianawati, memberikan apresiasi kepada wajib pajak yang telah melaksanakan daftar ulang kendaraan bermotor melalui layanan Samsat Keliling yang berlokasi di Simpang Lima dan Taman Kota Tasikmalaya, Jumat (4/9/2026).
Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi Jasa Raharja untuk semakin memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Apresiasi yang diberikan kepada wajib pajak merupakan bentuk penghargaan atas kesadaran dan kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor sekaligus sebagai upaya mendorong terciptanya budaya tertib pajak di Kota Tasikmalaya.
Dalam kegiatan tersebut, Anna Marlianawati secara langsung menyampaikan ucapan terima kasih kepada masyarakat yang telah memanfaatkan layanan Samsat Keliling untuk melaksanakan daftar ulang kendaraan. Menurutnya, kepatuhan wajib pajak merupakan bentuk partisipasi masyarakat dalam mendukung optimalisasi penerimaan daerah sekaligus keberlangsungan pelayanan publik.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin memberikan apresiasi kepada masyarakat, khususnya wajib pajak yang telah menunjukkan kepatuhan dengan melaksanakan daftar ulang kendaraan bermotor. Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasinya. Kami berharap pelayanan Samsat dapat terus memberikan kemudahan bagi masyarakat,” ujar Anna Marlianawati.
Lebih lanjut, Anna menyampaikan bahwa layanan Samsat Keliling merupakan salah satu bentuk inovasi pelayanan publik yang dihadirkan untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Dengan hadirnya layanan di lokasi yang mudah dijangkau, masyarakat memiliki alternatif untuk memenuhi kewajibannya tanpa harus selalu datang langsung ke kantor Samsat.
Kehadiran layanan Samsat Keliling di Simpang Lima dan Taman Kota Tasikmalaya juga menjadi sarana untuk meningkatkan interaksi antara petugas pelayanan dengan masyarakat. Selain memberikan kemudahan dalam proses daftar ulang kendaraan, petugas juga dapat memberikan informasi dan edukasi mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor, pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Jasa Raharja memandang bahwa pelayanan kepada masyarakat tidak hanya sebatas memberikan perlindungan kepada korban kecelakaan lalu lintas, tetapi juga turut berperan dalam membangun kesadaran masyarakat mengenai pentingnya tertib administrasi dan kepatuhan terhadap kewajiban kendaraan bermotor. Melalui sinergi bersama Tim Pembina Samsat, Jasa Raharja terus berupaya menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Momentum Hari Pelanggan Nasional juga menjadi pengingat bahwa masyarakat merupakan bagian penting dalam keberlangsungan pelayanan publik. Oleh karena itu, Jasa Raharja berkomitmen untuk terus mendengarkan kebutuhan dan masukan masyarakat serta melakukan peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Anna menambahkan bahwa apresiasi kepada wajib pajak diharapkan tidak hanya menjadi bentuk penghargaan, tetapi juga dapat memberikan motivasi bagi masyarakat lainnya untuk semakin sadar dan tertib dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
“Kami berharap apresiasi ini dapat menjadi motivasi bersama. Kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak dan melakukan daftar ulang kendaraan merupakan kontribusi positif untuk daerah dan masyarakat. Mari bersama-sama kita wujudkan budaya tertib pajak serta pelayanan publik yang semakin baik,” tambahnya.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026, Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya kembali menegaskan komitmennya untuk terus hadir memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Dengan mengedepankan semangat pelayanan, kepedulian, dan kolaborasi, Jasa Raharja bersama Tim Pembina Samsat akan terus mendorong terciptanya pelayanan publik yang semakin mudah, dekat, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kota Tasikmalaya.
